SiMPキーパー（S1-Jゲートウェイ）用ファームウェア更新のお知らせ

SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ）の最新版ファームウェア Ver.1.02.15をリリースします。

更新内容
・SiMPNiCスマートカメラ（近日発売予定）のサポート。
・SiMPNiCスモークセンサー（日本での発売予定無）のサポート。）
・Alexaとの連携不具合（デバイスの削除）を修正。
・自動化動作の不具合を修正。
・時期アプリ(2021年6月中旬公開予定)用機能の追加。

最新版ファームウェアは2021年11月1日以降ダウンロード可能です。
※アプリ起動時に最新版ファームウェアの提供を自動的にご案内します。

2021/11/1

SiMPNiC”シンプニック”アプリの新バージョンをリリースします。（iOS/Android v2.0.4)

For iOS : Ver.2.0.4

For Android : Ver.2.0.4

新しいSiMPNiC”シンプニック”アプリの概要

【iOS/Andorid共通】

・キーパーを初めてアプリの登録する時に、アカウント登録を行うと正常にキーパーを登録できない問題を修正。

※暫定的な対処方法を本投稿の後半に記載しております。今現在お困りのお客様はご一読ください。

【iOS】

・iOS14.8以降でキーパーと通信が出来なくなる不具合を修正。※Ver.2.0.3で修正済み。

・iOS15と関連するその他の軽微な問題を修正。

【Android】

・Android12への最適化。

SiMPNiCアプリ Ver.2.0.4のダウンロードは2021年10月1日以降可能になる予定です。

・購入したキーパーが登録できない場合の対処法

アカウント登録をスキップすることで新しいキーパーを正常にアプリに登録できます。

アプリのアカウント機能は上記手順でキーパーをアプリに登録した後、キーパーのファームウェアを最新版に更新することで利用可能になります。

アカウント登録を行うには一度アプリを削除してダウンロードし直す必要があります。

お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後もSiMPNiCスマートホームの改善に務めて参りますので、末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

2021/09/28

SiMPNiC”シンプニック”アプリの新バージョンをリリースします。（iOS/Android v2.0.2)

For iOS : Ver.2.0.2

For Android : Ver.2.0.2

新しいSiMPNiC”シンプニック”アプリの概要

【iOS/Android共通】

・ユーザーアカウントによるキーパー(ゲートウェイ)の管理機能を追加。

– アカウントの新規登録。

– アカウントへのログイン。

– アカウントとキーパー(ゲートウェイ)の関連付け。

※一台のキーパー(ゲートウェイ)は一つのアカウントにだけ関連付けできます。

– アカウントとキーパー(ゲートウェイ)の関連付けの解除。

– ホームを他のユーザーと共有する機能。

– アカウントに関連付けられたデバイスの情報をクラウドでバックアップ。

※同一アカウントの異なるデバイス間でのデータ同期。

・アプリに表示される部屋とデバイスの並べ替え機能を追加。

※並べ替えた情報アカウントに紐づけてクラウド上に保存されます。

ユーザーアカウントの新規登録は必須ではありません。アプリ起動時にユーザーアカウントの新規作成、ログイン画面が表示されますが、

スキップすることでこれまで通りご使用いただけます。

SiMPNiCアプリ Ver.2.0.2のダウンロードは2021年8月24日以降順次可能になります。

2021/08/24

For iOS : Ver.2.0.0

For Android : Ver.2.0.0

新しいSiMPNiC”シンプニック”アプリの概要

【iOS/Android共通】

・新UIを採用

– 複数のキーパーやIPカメラ（近日発売予定）の管理に最適なページレイアウト。

– ホーム画面とルーム画面を統合。階層を削減し操作性を向上。

– ホーム画面にキーパーアイコンを追加。キーパーの管理画面に素早くアクセス。

– ホーム画面下部にシーンや自動化、アプリ設定などへのアクセスボタンを配置。

・新機能

– スマート・リモコン設定のヘルプ機能を強化。未登録機種をSiMPNiCサポートへ連絡する機能を追加。

– スマート・リモコンにアップデート機能を追加。コードを入力してスマート・リモコンを直接更新。

– アプリの背景画像を変更する機能を追加。

・新デバイスへの対応

– SIMPNiC Roomキーパー(R1) ※近日発売予定

– SiMPNiC IPカメラ(IPC-01-SW) ※近日発売予定

– SiMPNiC Miuキーパー(M1) ※日本での発売未定

– SiMPNiC　煙感知器(SMK-10-SW)※日本での発売未定

・その他

– プライバシーポリシー（個人情報保護方針と利用規約）の改定

2021/06/15

2021/05/17

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリース
（iOS/Android v1.2.2)

For iOS : Ver.1.2.2
For Android : Ver.1.2.2

更新内容

【iOS/Android共通】

・マイナーバグの修正、安定性の向上
・SiMP リモコン (IRB-01-SW)データベースの情報追加

追加内容

‧(FAN) YUASA YT-DV33418VFR(K)

‧(FAN) Dyson HP04

‧(FAN) TEKNOS KI-323DC

‧(A/C) SAPORO SAP-180

‧(LIGHT) Nitori CLS-3800 (CD-8380117)

アプリの更新は2020年11月30日以降順次ダウンロードできます。

2020/11/27

平素はSiMPNiC製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

これまでZendeskにて提供しておりましたSiMPNiCサポートサイトにつきまして
2020年10月30日を持ちまして終了させていただきますことをご案内させていただきます。

2020年11月1日以降、SiMPNiCサイト内”サポート＆FAQ”にて、引き続きSiMPNiC製品についての
FAQ等の情報提供やお問合せ対応を継続させていただきます。

つきましては、サポートサイトのアドレス（https://simpnic-jp.zendesk.com/hc/ja）を
「お気に入り」や「ブックマーク」などに登録いただいておりますお客様には、
大変お手数をお掛けいたしますが、以下のアドレスへ設定変更していただきますようお願い致します。

——————————————————————————————
<2020年11月1日以降のサポートについて>

SiMPNiC製品の情報提供について:
https://jp.simpnic.com/index.php/home/tutorial_faq_support_jp/

お問合せメールアドレスについて:
support.jp@simpnic.com

SiMPNiCサイト内”サポート＆FAQ”に、お問合せフォームをご用意しております。
製品に関するお問合せの際はメールアドレスの他、こちらもご利用いただけます。
——————————————————————————————-

※ZendeskによるSiMPNiCサポートサイトよりお問合せいただいたお客様へ
これまでご利用いただいておりましたsupport@simpnic-jp.zendesk.comは、この度のサイト終了により
ご利用いただけなくなります。
11月1日以降、引き続き上記URLならびにメールアドレスにてサポートを継続して参ります。

より一層みなさまのお役に立てるよう取り組んでまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースしました。

For iOS : Ver.1.2.1
For Android : Ver.1.2.1

更新内容
【iOS/Android共通】
・SiMP リモコン (IRB-01-SW)‐エアコン設定のUIを改良

・Siriショートカットを設定するUIを改良

・SiMPNiCデバイスのセットアップ性向上
※SiMPNiCアプリのバージョンが1.2.1で、SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ)のファームウェアバージョンが1.02.07以降の場合、
新しいSiMPデバイスを追加する際にアプリをお使いの端末が2.4GHzのWi-Fiに接続されていなくてもセットアップができるようになりました。

アプリの更新は本日以降順次ダウンロードできます。

2020/09/16

先日お知らせしましたファームウェア バージョン1.02.07適用時に稀に発生する問題の原因がファームウェアではないことを確認できましたので、本日よりバージョン1.02.07の公開を再開致しました。バージョンアップをお待ちいただいておりましたお客様へは大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後共SiMPNiC製品をどうぞ宜しくお願い致します。
SiMPNiCチーム

2020/09/15

SiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ）の最新版ファームウェア Ver.1.02.07をリリースしました。
SiMPNiCアプリ Ver.1.2.1を開いてSiMPキーパーに接続すると順次案内と更新が可能です。

更新内容
・Google Home / Alexa 連携サービスの安定性向上。
・SiMPNiCデバイスのセットアップ性向上。
※SiMPNiCアプリ Ver1.2.1をダウンロードした端末でデバイスを追加する際、端末が2.4GHz Wi-Fiに接続されていなくてもセットアップできるようになりました。

2020/09/07

先日お知らせ致しました、Google Home / Alexa 連携サービスの障害が再発しております。
障害の原因を特定し、ゲートウェイ用対策版ファームウェアの公開準備を進めております。
お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
連携サービスの不具合が発生しているお客様におかれましては、ゲートウェイ（SiMPキーパー）
の再起動をお願い致します。※電源オフ/オン、またはアプリから再起動できます。

ユーザーの皆様に度々ご不便をお掛けておりますことを深くお詫び申し上げます。
対策版ファームウェアの公開は9/7を目標に進めております。

SiMPNiC開発チーム

2020/08/25

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースしました。

For iOS : Ver.1.2.0
For Android : Ver.1.2.0

更新内容
【iOS/Android共通】
・アプリの操作性向上（デバイス情報読込プロセスの改善等）。
・その他軽微なバグの修正、安定性の向上。

2020/08/12

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースしました。

For Android : Ver.1.1.13

更新内容
【Android】
・画面サイズが6インチ以上の端末でスマート・リモコンのSTB（セットトップボックス）画面がクラッシュする不具合を修正。

2020/07/21

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースしました。

For iOS : Ver.1.1.12
For Android : Ver.1.1.12

更新内容
【iOS/Android共通】
・S1-Wをサポート。
・自動化の”条件と動作”設定画面で、時刻を設定するUIを変更。
・リモコンの設定で”振動”をオフにしてもオンに戻ってしまう不具合を修正。
・キーパー（ゲートウェイ）のファームウェアバージョンが1.0.10の場合、アプリと接続できない問題を修正。

2020/07/14

SiMPNiCアプリ更新版リリース（iOS）

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースします。
※2020/6/22以降にダウンロード可能になる予定です。

For iOS : Ver.1.1.11

更新内容
【iOS/Android共通】
・ベトナム語での通知機能のバグを修正。

2020/06/22

SiMPNiCアプリ更新版リリース（iOS/Android）

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースします。
※2020/6/22以降にダウンロード可能になる予定です。

For iOS : Ver.1.1.10
For Android : Ver.1.1.11

更新内容
【iOS/Android共通】
・ベトナム語での表示をサポート。
・リモコン用テンプレートの追加（シーリングライト、ファン、セットトップボックス）
・アプリのセキュリティ向上

SiMPキーパー（S1-Jゲートウェイ）用ファームウェア更新
SiMPキーパー用ファームウェア更新版をリリースします。
※アプリを最新版に更新されますと、SiMPキーパーのファームウェア更新のガイダンスが表示されます。

更新内容
・スマート・リモコンの温湿度計測値を修正
・ファームウェア更新が正常に出来ないバグを修正
・Amazon Alexaへデバイス追加削除を自動的に通知する機能を追加
・SiMP開閉センサーがGoogle Home、Amazon Alexaに対応

・数種類のZ-Wave対応デバイスをサポート
・Z-wave対応デバイス通知機能をサポート
※Z-Wave対応デバイスの日本での販売予定は当面ございません。

2020/06/19

SiMPNiCアプリ更新版リリース（iOS/Android）

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースします。

※2020/5/23以降に公開予定です。

For iOS : Ver.1.1.9

For Android : Ver.1.1.10

更新内容

【iOS用のみ】

　・Siriショートカットに対応

　　　 *iPhone及びiOS12 以上が必要

【Android用のみ】

　・スマート・サーチが正常に実行できない問題を修正

【iOS/Android共通】

・Z-Wave対応デバイスをサポート

　※Z-Wave対応デバイスの日本での販売予定は当面ございません。

2020/05/23

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースします。

For iOS : Ver.1.1.7
For Android : Ver.1.1.8

大変永らくお待たせしておりましたAmazon Alexa対応の為、音声コントロール連携サーバのメンテナンスを2019/12/26から2020/1/2までの期間で実施致します。
このメンテンナス実施中、Googleアシスタントとの連携動作が不安定なる可能性がございます。
また順次SiMPキーパー（S1-Jゲートウェイ）のファームウェア更新をアプリ内でご案内しますので
速やかにファームウェアの更新を適用していただけますようお願い致します。
尚、Amazon Alexaへの正式対応は2020年1月中旬以降を予定しております。

2019/12/25

SiMPNiC”シンプニック”アプリの更新版をリリースしました。

For iOS : Ver.1.1.5
For Android : Ver.1.1.4

今回の更新ではマイナーバグの修正と、今後予定されているSiMPキーパー(S1-Jゲートウェイ）のファームウェア更新に関する機能追加を行いました。

SiMPキーパーのファームウェアを1.02.04以降に更新する前にアプリの最新版が必要になります。

2019/12/25

iOS用アプリ”SiMPNiC”（シンプニック）を更新し、バージョンが1.1.4になりました。

今回の更新点は以下の通りです。

SiMPNiC(シンプニック)アプリを更新しました。
iOS向け：1.1.3
Android向け：1.1.1
より親しみやすく、シンプルなデザインに一新。シーンや自動化の設定をより直感的に操作できるように変更しました。
Googleアシスタントとの連携方法を説明するチュートリアルもアプリ内でご確認いただけます。
新バージョンアプリに関する情報は、随時追加して参ります。

2019/11/29

より使いやすいアプリを目指し、”SiMPNiC Smart Life”アプリは、”シンプニック”アプリへバージョンアップしました。

“シンプニック”アプリは、”よりシンプルに”　”よりわかりやすく”をコンセプトに、以前のバージョンと大幅な変更を施しました。

＜全般＞
・デバイス アイコンの変更
デバイスの状態をより判りやすく表示します。
・ピンとお気に入りの統合
ホーム画面へのピン機能を無くし、ホーム画面に表示するデバイスは、お気に入りに設定したデバイ
スのみになります。

＜ホーム画面＞
・表示エリアの拡大
お気に入りのデバイスのみ表示します。デバイスの配置はデバイスを長押しすることで変更できま
す。
・ナビゲーションバーのレイアウト変更
“その他”のアイコンを削除しました。SiMPキーパー（ゲートウェイ）の設定変更等は、ホーム画面右
上の点3つアイコンをタップします。

＜シーン、自動化画面＞
・シーン、自動化の編集
シーンや自動化の内容を編集する際は、画面左上の編集をタップし、編集したいシーンや自動化の右
側にある＞をタップします。
・シーン操作
シーンの操作はシーン画面で、操作するシーン名をタップします。

＜SiMPキーパー(ゲートウェイ)のパスワード変更＞
アカウント名は”admin”固定で、パスワードのみ変更できる仕様に変更しました。

2019/10/08

iOS用アプリ アップデートのお知らせ
<バージョン1.1.0リリース>

iOS用SiMPNiCアプリをバージョンアップしました。
App Store で”SiMPNiC”を検索、”シンプニック”が新バージョンのアプリです。

新バージョンではこれまで判りづらかったデバイスの追加や再登録方法、シーンや自動化の設定方法をアプリ内でアニメーションでご紹介します。
また2019年末に追加予定のデバイスへの対応等新たな項目も追加しています。

尚、アンドロイド用アプリのバージョンは2019年11月末頃を予定しています。

※”SiMPNiC Z” もSiMPNiCのアプリですが、別のソリューション用アプリで、SiMPNiCスマート・ライフシリーズ用ではありませんのでご注意ください。

2019/10/07

iOS用アプリ アップデートのお知らせ

<バージョン1.0.8リリース>

iOS用アプリのバージョン1.0.8をリリースしました。

今回のバージョンアップでは、デバイスの設定フローの修正と軽微なバグの修正を行っております。

アプリをご使用いただいておりますお客様にはアップデートを適用をお願い致します。

2019/07/25